한국인터넷진흥원(KISA)은 8월 1일부터 ICT분쟁조정 상담번호를 국번없이 118(ARS 5번)로 일원화한다고 31일 밝혔다.
ICT분쟁조정지원센터는 전자문서·전자거래, 인터넷주소, 온라인광고 등 ICT 분야 분쟁 상담과 조정 업무를 담당한다. 118은 무료다.
기존 상담번호 1661-5714는 중단한다. 하지만 이용자 편의를 위해 2019년 말까지는 기존 1661-5714로 전화하면 상담번호 변경을 안내한다.
ICT분쟁조정 상담 안내는 센터 홈페이지(www.ecmc.or.kr)에서 확인할 수 있다.